让咨询更简单 让服务有温度
智能客服
快速接入网站,APP,公众号,电商,抖音等渠道
多渠道统一接入,实现一体化管理
将任何对话窗口转换为商业入口,让企业的服务触角延伸到各个互联网角落
• 获得更多销售线索,提高销售业绩
• 支持图文、文字、图片、网址、小程序卡片、语音等多种类型的回复
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NLP翻译系统
基于NLP神经网络的实时聊天翻译
将您的聊天内容翻译成几十种语言
完全结合智能客服,对话如母语般流畅
• 聚焦外贸出海行业解决方案、打通语言障碍
• 解决海外本地化需求
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AI客服机器人
人机协作,事半功倍,节省60%-80%企业人工成本
7*24小时高效服务智能辅助人工
回复准确率达97%节省60%-80%人力成本
• 语义理解,真正实现让机器理解语言,而非传统关键词检索,全面的回答用户问题
• 猜你想问,智能引导用户点击获得想要的答案
• 多渠道接入机器人,支持H5、公众号、小程序等多个渠道
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专业配置
让客服融入企业系统
开放接口
实现企业自行定制高端的访客端的体验。
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多维度统计客服数据
信息一目了然
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对话内容多样化
让你的沟通效率提升100%
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移动办公
随时随地服务客户
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专业为各行各业提供合理的解决方案
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教育行业解决方案
专业为您配置以下功能:
消息提醒
会话分类
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电商平台解决方案
专业为您配置以下功能:
客服插件
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企业服务行业解决方案
专业为您配置以下功能:
客服中心
角色管理
自动回复
快捷回复
客服接待设置
客服消息推送
同事会话
快捷回复
H5云客服
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游戏娱乐行业解决方案
专业为您配置以下功能:
标签管理
关键词回复
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客服消息推送
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快捷回复
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移动端语音、服务号消息推送提醒
多维度统计客服数据,为多客服管理提供支持
开放接口,方便对接企业原有系统
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客服数据统计
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